Obsidian 插件：ServiceNow Manage

概述

主要功能 该插件允许用户在 Obsidian 中管理 ServiceNow 工单，包括记录工作笔记、文档链接、状态更新及任务看板。它支持本地笔记与待办事项管理，并可选同步至 ServiceNow 及集成 Google Drive。

适用场景 适合 IT 支持、运维团队或任何使用 ServiceNow 进行工单管理的用户。适用于需要在笔记软件中集中处理工单状态、记录工作日志及追踪任务进度的场景。

核心特色

1. 精细化状态管理：区分“未开始”、“进行中”、“待处理（等待）”和“已完成”四种状态。
2. 智能待办追踪：“待处理”状态支持设置等待原因及跟进日期，看板自动高亮今日需跟进的任务，且状态不会自动恢复。
3. 高度可配置：用户可自定义状态名称、启用状态及排序，配置在工单笔记与看板间共享。
4. 灵活导入导出：支持 Jira 表格/JSON 导出，以及通过对话框导入工作指南包和 Google OAuth 配置。

使用建议

1. 环境要求：仅支持 Obsidian Desktop 1.11.5+，不支持移动端。
2. 连接设置：本地功能无需账号即可使用；如需同步 ServiceNow，需申请 API Token；使用 Google 集成需自行提供 OAuth JSON 文件。
3. 注意：此为独立社区项目，非官方出品，使用前请确认数据安全性。