如何精准表达

这篇文章是为了回应和响应，PKMer 交流群以及一些知识管理工具交流群中很多热心回答问题的大佬，有时候会比较激进的反馈初学者问的问题太浅了，以及不知道自己该怎么提问。

我们接下来简析下，产生的原因和一些解决方法

简析原因

认知和词汇量差异

有时候表达不够精准可能是因为词汇量、概念基础储备不够丰富，或者对规则理解不够透彻。

• 名词因为习惯差异：比如很多人分不清元宵和汤圆
• 缺少基础：比如缺少基础电脑操作知识
• 缺少具体认知：比如在具体某个软件上，不知道具体位置和模块的叫法
• 概念混淆：在讨论某个科技问题时，如果对基本的技术概念了解不足，可能会导致表达模糊不清或者错误的情况。比如将“AI”和“机器人”混淆，可能会产生误解。

习惯差异

虽然不想承认，但我们经历的大部分学习时光，是在“被提问”中度过的：

• 老师提问，我们回答
• 作业和考试出题，我们作答
• 工作中被安排工作，我们来完成

这种方式没有什么不好，但潜移默化的让我们习惯了在问答和较明确性的条件下达成结果。经常提问的同学，可以回想下自己提问，被大佬们不断反问定位问题的过程，是不是和上面很像。

缺乏清晰的思路

有时候在表达观点或想法时，缺乏清晰的思路会导致表达不够精准。

• 条件缺失，表达某个问题的时候缺少了一些条件和场景
• 前后顺序错位
• 因果关系混乱

缺乏细节和具体性

表达不够精准可能是由于缺乏细节和具体性，使得信息传达不够清晰。

• 提问内容过于宽泛：比如什么笔记软件最好？使用 Obsidian 会卡吗？

针对性提出解决方法

刻意练习

让自己学会如下事情

• 练习把多个有关联的事情，使用清晰的提纲或大纲表达清楚，
  • 做法：列出要点，确保逻辑清晰，避免在表达过程中偏离主题。
  • 好处：
    • 这会让你锻炼简洁表达
    • 分清层次和归属关系。
    • 这是个锻炼 MECE 的好方式（MECE 你一定听到过它）
• 练习把表达的东西写下来
  • 做法：每次写完先仔细阅读下，反复阅读思考
  • 好处：
    • 通过反复阅读观摩，有助于练习精炼表达
    • 有助于发现本来表达中的问题
    • 反复练习缩句和扩句，有助于你掌握很多表达方式
  • 建议你找一个陪练，当做你的观众来倾听
  • 如果你是自己一个人，推荐使用你的手机录下来，这对提高你演讲会很有用

扩展自己的知识、词汇量

• 通过阅读和思考，积累更多的基础知识
• 熟悉一些表达结构，提高语言表达能力

储备和有意识准备一些技巧

• 比如沟通、写作上，使用锚点概念，简答说：按照常识去表达
  • 描述事情的时间序
  • 描述重要程度
  • 描述事情因果关系
  • 总分关系
• 使用一些已经配前人总结，辅助工具，简单说：用套路武装自己
  • SWOT
  • MECE
  • 4P 营销组合：4P 营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、推广（Promotion）、渠道（Place）这四个方面。这是营销领域中经常使用的框架，帮助企业制定营销策略，包括了产品、定价、推广和销售渠道等方面的要素。
  • 5W1H 法：5W1H 法即 Who（谁）、What（什么）、When（何时）、Where（何地）、Why（为什么）、How（如何）。这种方法用于全面了解、分析和解决问题，以确保获得准确和详尽的信息。
  • 很多，各行各业都有自己套路化的内容

注重细节和具体性

在表达时，注重细节和具体性，通过丰富的描述和例子使观点更具体、更有说服力。

• 比如描述操作位置的时候：可以使用指向性符号，或者图片，更加精准。
• 比如在描述问题时候更加具体
  • 欠佳的表达：我的 Obsidian 变得很卡
  • 较好的表达：我的 Obsidian 启动时候很慢，我装了 xx 主题，开启了 40 个插件
  • 欠佳的表达：我的 Obsidian 不显示了，大家知道为什么吗？
  • 较好的表达：我的 Obsidian 文件列表不显示（附截图），大家知道为什么吗？

在沟通前，先列出自己的关键点，并按照逻辑顺序组织，确保信息传达有条理性。比如，先提出问题、列出解决方案，最后总结建议。

尝试主动剖析问题和自主

虽然我们不知道问题答案，但是问题是否是常见问题，我们应该会有大概感知

• 基础问题：可以先在搜索引擎，或者专业网站搜索一圈，比如 Obsidian 有关问题，你可以去英文论坛，或者 PKMer 的 Obsidian常见问题汇总 中搜索
• 无法找到的问题：可以先系统了解下自己做了什么，再看看问题可能集中在哪里
  • 比如是不是更新了插件
  • 比如是不是更新了某个主题
  • 比如是不是插件和主题版本过低
  • 比如是不是自己更改了设置

来一些实践

在工作中，如果你经常感觉到无法清晰地表达自己的想法，导致沟通效果不佳。上面针对性的方法又感觉需要一定时间才能让自己训练吸收，那么可以试试如下方法。

解决方法：

使用清晰逻辑框架：直接使用一些已经成型的知识架构

• 比如分析问题事务优先级的时候使用常见的四象限
• 比如分析问题优劣势的时候使用 SWOT

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有意识的储备一些名词

• 了解名词的别称、学名等
• 把一些概念记录下来
• 习惯记录碎片化灵感和思维火花

这里推荐 Thino